Proje Başlat
Hizmetler/Pazarlama & Reklam

Sosyal Medya Yönetimi.

Strateji, üretim, paylaşım ve topluluk yönetimini tek elden yürüten sosyal medya operasyonu.

Hizmet Özeti

Bu hizmet kapsamında ne yapıyoruz?

Aylık strateji geliştirme, editöryal takvim, içerik üretimi (statik, reels, story, TikTok), paylaşım yönetimi, topluluk ve yorum moderasyonu, influencer koordinasyonu ve performans raporlama hizmetlerini tek elden yürütüyoruz. Çekim ekibi ile düzenli içerik üretimi yapılır; aylık 30-60 görsel/video aktarımı standart kapsamdadır.

Sosyal Medya Yönetimi
Kullanılan Teknolojiler
Standart Kapsam

Pakete dahil teslim kalemleri

Aşağıdaki başlıklar standart paketin içeriğidir. Müşteri ihtiyacına göre ek kalemler ve özelleştirmeler keşif aşamasında planlanır.

Değer Önerisi

Bu hizmet işinize ne kazandırır?

01

Düzenli Marka Sesi

Haftada belirli sayıda yüksek kaliteli içerik üretimiyle markanın dijital sesi kesintisiz devam eder; algoritma engagement düşüşlerinden korunur.

02

Bütünleşik Ekip Avantajı

Strateji, çekim, tasarım, kurgu ve yayın aynı ekipte yürütüldüğü için koordinasyon kaybı yaşanmaz; iletişim hızlı ve karar süreleri kısa kalır.

03

Anlamlı Etkileşim

Vanity metric (takipçi sayısı) yerine save/share oranı, profil ziyareti ve dönüşüm odaklı metriklere odaklanılır; ROI ölçülebilir hale gelir.

Çalışma Metodolojisi

Proje sürecinin dört aşaması

Her projede şeffaf takvim, haftalık demo ve net teslim kriterleri. Proje yönetimi Linear veya Jira üzerinden, iletişim Slack üzerinden yürütülür.

Aşama 01

Analiz & Keşif

Paydaş görüşmeleri, mevcut altyapı denetimi, hedef KPI'ların belirlenmesi ve teknik kapsam dokümanının (SoW) hazırlanması.

Aşama 02

Strateji & Mimari

Çözüm mimarisi, teknik yığın seçimi, sprint planlaması ve risk değerlendirmesi. Onaylı sabit bütçe ve zaman çizelgesi sunulur.

Aşama 03

Üretim & Geliştirme

İki haftalık sprint döngüleri ile tasarım ve geliştirme. Her sprint sonunda demo, code review ve kullanılabilirlik testi yapılır.

Aşama 04

Yayın & Optimizasyon

Staging ortamında UAT, performans testi ve canlı yayın. Yayın sonrası monitoring, analytics raporlaması ve iteratif iyileştirme.

Sıkça Sorulanlar

Sosyal Medya Yönetimi hakkında.

İstanbul dışında çekim yapıyor musunuz?
Ana üssümüz İstanbul. Aylık paketlerde haftalık çekim gereksinimi karşılanır. İstanbul dışı çekimler için ek seyahat, konaklama ve günlük ekip masrafları faturalanır. Anadolu turlarında bölge bazlı influencer ve yerel ekiple çalışma da mümkündür.
Influencer kampanyaları nasıl yönetiliyor?
Mikro-influencer (10K-100K), orta influencer (100K-1M) ve makro influencer (1M+) eşleştirmesi yapıyoruz. Süreç: hedef tanımı, influencer araştırması, sözleşme, brief, içerik onayı, paylaşım takibi ve performans raporlaması. Aphrodite Ads, Influence.com gibi platformlar üzerinden veya direkt iletişimle yönetilir.
TikTok ve Instagram Live yayın yönetimi yapıyor musunuz?
Evet. Trendyol Live, TikTok Live, Instagram Live ve YouTube Live yayınları için yayın stratejisi, hazırlık (akış, ürün listesi, sunum), teknik altyapı (kamera, ışık, ses) ve sonrası analiz hizmeti sunuyoruz. Canlı satış (live commerce) operasyonlarımızla ortalama %30+ dönüşüm artışı raporluyoruz.
Topluluk yönetimi ne kadar hızlı yapılıyor?
İş saatleri (09:00-18:00) içinde gelen yorumlara ve DM'lere ortalama 30 dakika-2 saat içinde yanıt veriyoruz. Acil müşteri hizmetleri konuları için 7/24 izleme ve eskalasyon protokolü kurulur. Olumsuz yorum ve kriz yönetimi için yazılı oyun kitabı (playbook) hazırlanır; markaya özel ton ile yanıt verilir.
İlgili Hizmetler

Birlikte tercih edilen hizmetler.

Tümünü Gör

İçerik Pazarlaması

Blog, video, podcast, e-kitap ve newsletter

Detayı incele

Meta Ads Yönetimi

Facebook, Instagram, WhatsApp ve Messenger reklamları

Detayı incele

Sosyal Medya Yönetimi için teklif alın.

İlk görüşmede ihtiyaç analizi, kapsam tartışması ve gerçekçi süre tahmini sunulur. Görüşme sonrası 3 iş günü içinde detaylı teklif dokümanı paylaşılır.